1. Objeto
Este site é operado pela KOSH (“KOSH”) e destina-se à venda, no varejo, de roupas masculinas e unissex ao consumidor final. Ao criar uma conta ou realizar um pedido, você concorda com estes Termos de Uso.
2. Cadastro
Para finalizar um pedido é necessário criar uma conta com nome, telefone e e-mail válidos. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
3. Pedidos, tamanhos e frete
O cliente escolhe o tamanho de cada peça na página do produto. O valor do frete é calculado pelo CEP de entrega e exibido antes da confirmação do pedido: grátis na Grande Vitória e calculado pela distância para as demais regiões.
4. Preços e disponibilidade
Os preços exibidos são os vigentes no momento da finalização do pedido e podem ser alterados sem aviso prévio, sem efeito sobre pedidos já confirmados. A disponibilidade dos produtos depende do catálogo e do controle de estoque mantidos pela KOSH. As regras detalhadas de controle de estoque — incluindo eventual sinalização automática de indisponibilidade durante a compra — serão configuradas e descritas nesta página na implantação comercial.
5. Pagamento e confirmação do pedido
O pedido é considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo meio escolhido. Os pagamentos online são processados pela InfinitePay (Pix ou cartão), e o pedido só é considerado pago após a confirmação da InfinitePay, conforme indicado na tela de pagamento.
6. Responsabilidades do cliente
Ao usar esta plataforma, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, utilizar o site para fins lícitos, e não tentar acessar dados de outros clientes ou áreas restritas do sistema.
7. Cancelamento
Pedidos ainda não confirmados/pagos podem ser cancelados pela equipe KOSH mediante solicitação do cliente pelos canais de atendimento indicados na página Contato. Uma função de cancelamento feita diretamente pelo cliente dentro da plataforma poderá ser disponibilizada futuramente. Pedidos já confirmados seguem as regras descritas na nossa página de Trocas e Devoluções.
8. Propriedade intelectual
A marca KOSH, o layout, os textos e demais elementos visuais deste site são de propriedade da KOSH ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução sem autorização prévia.
9. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais descritos na página Contato.